キャンセル・変更・開催中止
キャンセルポリシー
< キャンセル料金について >
申し込み完了後、お客様のご都合によるキャンセルや、人数減少による人数変更が出た場合、
以下のとおりキャンセル料金が発生します。
以下のとおりキャンセル料金が発生します。
プログラム開催日の前日から起算して、
・７日前から３日前まで 参加費の50％
・２日前から１日前まで 参加費の100％
・当日、無連絡不参加 参加費の100％
※プログラム主催者による「開催中止」などは、キャンセル料は発生しません。
天候を理由にキャンセルを申し出られる方もいらっしゃいますが、プログラム主催者が催行できるという判断をした場合のキャンセルは上記条件が適用されることとなります｡ あらかじめご了承ください｡
< 開催中止について >
悪天候などによる開催中止はプログラム主催者による判断となり、
中止の際は、各プログラム主催者から連絡がはいります。
プログラム主催者判断での中止の場合は、上記のキャンセル料金は発生いたしません。
ご予約の「内容変更」「取消（キャンセル）」方法について
各プログラムの「予約受付期間」と「予約受付終了から開催日までの期間」とで変更方法が異なります。
※「予約受付期間」は各プログラムによって異なります。
※「予約受付期間」は各プログラムによって異なります。
「予約受付期間」の場合
この期間では『お客様自身』でご予約の変更、取消ができます。
・「ログイン状態」で参加予定プログラムの紹介ページに入ります。
・ご予約された実施日を確認すると【予約変更】【予約取消】ボタンがあります。
・該当するボタンよりご変更ください。
・ご予約された実施日を確認すると【予約変更】【予約取消】ボタンがあります。
・該当するボタンよりご変更ください。
「予約受付終了から開催日までの期間」の場合
この期間は、お客様自身では変更ができません。
各プログラム主催者の店舗（事業者）に変更内容をご連絡ください。
連絡先は、参加予定プログラムの紹介ページ内の「申し込み・お問合せ先」に掲載してあります。
なお、変更等の連絡受付は、プログラム主催者の営業時間のみとなります。
ご返金について
事前決済（クレジットカード決済）でのご予約のキャンセルや人数の”減少"による減額の際のご返金について、上記の変更をされた時点で自動で取消・人数変更の内容に沿った処理がされます。
尚、返金の方法につきましては、
お客様のお持ちの【クレジットカード会社により異なります】ので、
詳細はご契約のクレジットカード会社さまへお問い合わせください。
例：支払金額確定前
すでに支払金額が確定している、または引き落としがされている場合、次回以降の決済にて相殺される。など
すでに支払金額が確定している、または引き落としがされている場合、次回以降の決済にて相殺される。など
例：支払金額確定前
決済が一旦取消しされ、再度変更後の金額で決済手続きがされる。など
決済が一旦取消しされ、再度変更後の金額で決済手続きがされる。など
Produce by
@Gujo Tourism Federation.